Widerruf, Rückgabe und Mängelrechte
Vertrag widerrufen
Hier können Sie den gesamten Vertrag oder einen Teil davon widerrufen. Ein Kundenkonto und eine Begründung sind nicht erforderlich. Im nächsten Schritt prüfen Sie Ihre Angaben und bestätigen den Widerruf.
Sie können Ihren Widerruf auch per E-Mail oder Brief erklären. Die Bedingungen und das freiwillige Musterformular folgen unten. info@digilema.com
Stand: 14. Oktober 2026
Die folgende Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher, die überwiegend zu Zwecken bestellen, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die vierzehntägige Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gelardo OÜ, Jõe tn 9, Kesklinna linnaosa, 10151 Tallinn, Harju maakond, Estland, Telefon: +372 5743 1807, E-Mail: info@digilema.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://digilema.de/widerruf-und-rueckgabe/#vertrag-widerrufen über die Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel durch eine E-Mail, unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Gelardo OÜ, Lao 15, 74114 Maardu, Estland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig.
An:
Gelardo OÜ
Jõe tn 9, Kesklinna linnaosa
10151 Tallinn, Harju maakond
Estland
E-Mail: info@digilema.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______________________________
Name des/der Verbraucher(s): _________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________
____________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
____________________________________________________________
Datum: ______________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Gesetzliche Ausnahmen
Die folgenden Ausnahmen gelten nur, wenn eine Ware tatsächlich die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt:
- Kein Widerrufsrecht besteht bei nicht vorgefertigten Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist, oder bei Waren, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, besteht nach Entfernung der Versiegelung nach der Lieferung kein Widerrufsrecht mehr.
- Bei Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung besteht nach Entfernung der Versiegelung nach der Lieferung kein Widerrufsrecht mehr.
Das bloße Öffnen einer gewöhnlichen Produktverpackung oder die notwendige Prüfung eines elektronischen Geräts ist für sich allein keine solche Ausnahme. Insbesondere werden nicht pauschal alle geöffneten Geräte oder Kopfhörer von der Rückgabe ausgeschlossen.
Praktische Hinweise zur Rücksendung
Die Widerrufserklärung können Sie an unsere E-Mail-Adresse oder Geschäftsanschrift in Tallinn richten. Warenpakete senden Sie bitte an Gelardo OÜ, Lao 15, 74114 Maardu, Estland. Ein Widerruf ist auch schon vor Erhalt der Ware möglich. Das bloße Zurücksenden ohne eine eindeutige Widerrufserklärung genügt nicht.
Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher und senden Sie nach Möglichkeit mitgeliefertes Zubehör mit. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für den Widerruf. Sie müssen vor Ausübung des Widerrufs keine Genehmigung oder Rücksendenummer anfordern. Die gesetzlichen Fristen und Rechte werden durch diese praktischen Hinweise nicht eingeschränkt.
Vor Rückgabe eines Geräts können Sie Ihre persönlichen Daten sichern, eigene Konten abmelden, persönliche Daten entfernen und eine von Ihnen eingerichtete Gerätesperre aufheben, soweit dies möglich ist. Bei Fragen helfen wir Ihnen. Diese Hinweise sind keine zusätzliche Voraussetzung für Ihr Widerrufsrecht und begründen keine pauschale Bearbeitungsgebühr.
Defekte Ware und Garantie
Der Widerruf ist von Ihren gesetzlichen Ansprüchen wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware zu unterscheiden. Diese bestehen unabhängig vom vierzehntägigen Widerrufsrecht. Wenden Sie sich dazu an info@digilema.com. Bei einer berechtigten Mängelreklamation oder einer von uns verursachten Falschlieferung tragen wir die nach den gesetzlichen Vorschriften erforderlichen Kosten. Eine pauschale Prüf- oder Bearbeitungsgebühr wird nicht vereinbart.
Einzelheiten zu gesetzlichen Mängelrechten, digitalen Aktualisierungen und zusätzlichen Garantien finden Sie in Abschnitt 6 unserer AGB.